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よくあるご質問

-新幹線の割引や予約時の注意事項のご案内-

A.新幹線プランには限定列車割引と乗車駅割引がございます。割引額と適用ルールについてはこちらでご確認ください。

A.乗車駅と降車駅は同一駅でのご案内となります。別々の駅で上下車することはできません。例)東京駅乗車の場合、降車駅は東京駅

A.複数名様でお申込みの際は、乗車駅の統一をお願いいたします。
例)3名様でお申込みで、「1名様が東京駅発着、2名様が上野駅発着」のように、 グループの中で乗車駅が分散しての受付は承れません。

A.座席の指定は承ることができません。ご同行者がいる場合は基本お隣同士のお座席となりますが、人数によってまとめてお手配できない場合がございます。

A.上越新幹線の「越後湯沢駅に停車する」全ての列車にご乗車いただけます。※1:自由席のみご利用いただけます。

A.現地では列車の時間の変更はできません。他プランの変更についてはこちらでご確認ください。

列車の割引について

限定列車割引

プランで指定された列車のご予約で割引が適用

限定列車選択方法

「限定列車」は新幹線指定席プランの日付・列車によって選択できます。
詳しくは予約フォームの便指定をご確認ください。

新幹線指定席利用プラン
東京駅・上野駅・大宮駅 <> 越後湯沢駅
600円割引/人(片道)

■限定列車ご利用の際の注意事項
ご予約いただいた限定列車に万一乗り遅れた場合、
後続の列車(自由席含む)には一切ご乗車いただけません。
お客様ご自身にて、乗車券・特急券をお買い求めいただく必要がございます。

乗車駅割引

乗車駅を選択いただくことで割引が適用

予約フォーム駅選択

ご旅行代金は東京駅発着料金が基本となります。上野駅・大宮駅からご乗車になる場合は各駅ごとに乗車駅割引が適用されます。

新幹線指定席利用プラン・自由席利用プラン
東京駅発着 大人 割引なし
小人 割引なし
上野駅発着 大人 200円引
小人 100円引
大宮駅発着 大人 600円引
小人 300円引

取扱いゲレンデ一覧