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よくあるご質問
Ｑ.入金するときは？
Ａ.お客様の計画に合わせて自由にお預け入れができます。
方法は、下記方法より自由に選べます
・西鉄旅行店舗でのご入金
・銀行振込み（振り込み手数料はお客様負担です）
※一度のお預け入れ額は5,000円以上（千円単位）です。
※クレジットカードや旅行券など、現金以外でお預け入れはできません。
Ｑ.いつから利用できるの
Ａ.西鉄旅行店舗でのご入金はお預かりした日の翌日（土日祝を除く）、銀行振込みは着金した当日（15時までの着金）に残高へ反映いたします。
Ｑ.積立残高が5万円の場合、15万円の旅行に申込めますか？
Ａ.お申込みいただけます。不足分は現金等でお支払いいただけます。
Ｑ.「旅っちょ」の積立金を旅行ギフト券に引換えることはできますか？
Ａ.旅行券等の金券には引換えできません。また、JR券や航空券、船車券など移動のみの手配および前売り券、チケット類のみには利用できません。
Ｑ.ポイントとは？
Ａ.●お客様のお預け入れ額にあわせて、年利換算１％のポイントを付与します。
●前月末締めで残高を年利換算し、翌月１日に付与します。
●ポイントの有効期限は、年度（４月～翌年３月）で計算し、付与３年目の末月までご利用いただけます。
●他の特典（割引やポイント）との併用はできません。
Ｑ.海外で現金引き出す際のＡＴＭの設置場所は？
Ａ.主要都市海外ＡＴＭマップでご確認下さい。
http://www.travel-prepaid.com/other/atmmap.html
旅っちょ に関するお問合せ
Ｑ.入金するときは？
Ａ.お客様の計画に合わせて自由にお預け入れができます。
方法は、下記方法より自由に選べます
・西鉄旅行店舗でのご入金
・銀行振込み（振り込み手数料はお客様負担です）
※一度のお預け入れ額は5,000円以上（千円単位）です。
※クレジットカードや旅行券など、現金以外でお預け入れはできません。
Ｑ.いつから利用できるの
Ａ.西鉄旅行店舗でのご入金はお預かりした日の翌日（土日祝を除く）、銀行振込みは着金した当日（15時までの着金）に残高へ反映いたします。
Ｑ.積立残高が5万円の場合、15万円の旅行に申込めますか？
Ａ.お申込みいただけます。不足分は現金等でお支払いいただけます。
Ｑ.「旅っちょ」の積立金を旅行ギフト券に引換えることはできますか？
Ａ.旅行券等の金券には引換えできません。また、JR券や航空券、船車券など移動のみの手配および前売り券、チケット類のみには利用できません。
Ｑ.ポイントとは？
Ａ.●お客様のお預け入れ額にあわせて、年利換算１％のポイントを付与します。
●前月末締めで残高を年利換算し、翌月１日に付与します。
●ポイントの有効期限は、年度（４月～翌年３月）で計算し、付与３年目の末月までご利用いただけます。
●他の特典（割引やポイント）との併用はできません。
Ｑ.海外で現金引き出す際のＡＴＭの設置場所は？
Ａ.主要都市海外ＡＴＭマップでご確認下さい。
http://www.travel-prepaid.com/other/atmmap.html
旅っちょ に関するお問合せ
西鉄旅行（株） 旅っちょ事務局
TEL：0120-456-750
（平日）10:00～18:00 土・日・祝日休み
TEL：0120-456-750
（平日）10:00～18:00 土・日・祝日休み
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